Online Support
Mit dem Online Support Tool können wir eine direkte Verbindung mit Ihrem Rechner herstellen.
1. Öffnen Sie das Support Tool durch anklicken des Windows Symbols.
2. Klicken Sie auf ausführen.
3. Klicken Sie nochmals auf ausführen.
4. Rufen Sie den Ihnen zugewiesenen Supporter an.
5. Geben Sie Ihm die erhaltene ID an.
6. Der Supporter übernimmt nun Ihren Rechner.
7. Beenden Sie anschliessend die Verbindung.
1. Starten Sie den ZIP-Download durch anklicken des Mac Symbols.
2. Der Download benötigt etwas Zeit. Wir danken für Ihre Geduld.
3. Öffnen Sie das ZIP-File in Ihrem Download Ordner.
4. Öffnen Sie das File TA QuickSupport.app.
5. Rufen Sie den Ihnen zugewiesenen Supporter an.
6. Geben Sie Ihm die erhaltene ID an.
7. Der Supporter übernimmt nun Ihren Rechner.
8. Beenden Sie anschliessend die Verbindung.
TA Triumph-Adler


